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La sociedad tiene por objeto el comercio al por mayor y por menor de artículos de joyería, relojería, platería y bisutería, por internet, o por cualquier otro medio. ROOSIK&CO. es distribuidor oficial de todas las marcas comerciales presentes en el sitio web.

2- Descripción de los productos

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3- Disponibilidad de los productos

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• Si hay posibilidad de tener disponibilidad del producto, enviarlo en un nuevo plazo de entrega.

4- Precio

Los precios de los productos presentados en www.roosik.com incluyen IVA (porcentaje según legislación vigente aplicable en cada momento) si no se indica lo contrario.
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ROOSIK&CO. no se responsabiliza de los posibles errores en las tarifas de precios en los artículos publicados. En el caso de producirse un error en el precio final de alguno de los artículos expuestos ROOSIK&CO. se compromete a poner en conocimiento de los usuarios con la mayor brevedad posible el nuevo precio de venta, ofreciendo a los clientes afectados la posibilidad de reconfirmar el pedido, o la posibilidad de desistir de la compra por su parte.
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5- Admisibilidad para la realización de compras.

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6- Programa de fidelización

Por cada compra a través de www.roosik.cat el cliente recibirá un porcentaje de puntos. La relación de puntos por cada euro de compra es de:
10 € de compra = 1 punto del programa de fidelización.
Los puntos obtenidos serán canjeables en las siguientes compras a través de www.roosik.cat con la relación:
1 punto = 1€ de valor de compra.
Solo los clientes registrados en www.roosik.cat pueden beneficiarse del programa de fidelización.
Los puntos exclusivamente se pueden canjear en compras a través de www.roosik.cat. En ningún caso los puntos serán canjeados por dinero en efectivo, transferencias, etc…
El programa de puntos es exclusivo para las compras realizadas a través de www.roosik.cat y solo se podrán canjear en compras a través de la propia plataforma.
Los puntos adquiridos son válidos durante un año natural.
Las compras a través de las tiendas físicas de ROOSIK&CO.quedan excluidas del programa de fidelización.

7- Garantía

De conformidad con lo establecido por la Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, el fabricante o marca del producto adquirido debe responder ante el cliente ante cualquier falta de conformidad por defectos de fabricación existentes en el momento de la entrega y se manifieste durante los siguientes 2 años.
El plazo que dispone el cliente para notificar cualquier incidencia provocada por defectos de fabricación es de 2 meses desde que tenga conocimiento de la misma.
Si la marca fabricante del producto adquirido comprueba y corrobora la existencia de un defecto de fabricación procederá a la reparación o sustitución del artículo. Siempre a elección del cliente, cuando sea posible técnicamente y se haya notificado en los plazos establecidos.
Casos que no se aceptarán como defectos de fabricación:
• Daños generales provocados por el uso indebido o anormal del producto
• Golpes y ralladuras provocados por el uso normal del producto
• Desprendimientos o roturas de gemas u otros elementos aplicados.
• Manchas o cambios de brillo en metales, gemas u otros elementos provocados por agentes químicos externos.
• Alergias.
Casos específicos para productos de relojería que quedan excluidos de la garantía:
• Duración de la pila o batería.
• Desgaste por el uso normal.
• Daños provocados por el uso indebido del producto o por su falta de mantenimiento.
Cualquier garantía quedará anulada si el producto es manipulado por personal no autorizado para tal efecto por el fabricante.
Queda excluida cualquier otra reclamación a excepción de los derechos que ostente el comprador frente al fabricante con arreglo a la legislación vigente.

8- Política de privacidad de datos.

De conformidad con lo establecido por la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”) – Ley Orgánica 15/1999, del 13 de Diciembre – se informa que los datos de carácter personal que el usuario debe facilitar durante el proceso de alta y compra a través de www.roosik.com se incorporarán a los ficheros de titularidad de THE GOLD PROJECT, S.L con la siguiente finalidad:
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Todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la óptima prestación de los servicios solicitados por el usuario. ROOSIK&CO. no garantiza la correcta prestación de los servicios si no se facilitan todos los datos solicitados en el proceso de alta y compra (incluyendo los marcados como opcionales).
Sin perjuicio de las finalidades que en cada caso se indiquen, los datos de carácter personal solicitados serán guardados y gestionados con su debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática establecidas en la legislación aplicable para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos personales recogidos en el sitio web dirigiendo su solicitud a través del correo electrónico joieria@roosik.cat..

9- Prevención del blanqueo de capitales y de financiación del terrorismo

Al efecto previsto en el artículo 4 de la ley 10/2010 de 28 de abril, de prevención de blanqueo de capitales y financiación de terrorismo, el cliente dice y manifiesta que es el titular real de la operación, advirtiéndole que sus datos pueden ser cedidos a aquellas administraciones públicas que con conformidad a la normativa tengan derecho de acceso a ellas.
Si el importe de la compra es superior a 1.000€ se requerirá que el cliente se identifique con una copia del DNI o Pasaporte en vigor.
ROOSIK&CO. se reserva el derecho de retener el pedido hasta que el cliente se identifique.

10- Modificación de las Condiciones de Compra

ROOSIK&CO. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

11- Legislación aplicable.

El uso y los contratos de compra a través de www.roosik.com se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia surgida de las presentes condiciones de compra será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles