< Tornar

Política de privadesa

CONDICIONS D’ÚS DE LA PÀGINA WEB

PROPIETAT INTEL·LECTUAL

Tots els copyrights, marques registrades i demés drets de propietat intel·lectual sobre els materials o continguts que es publiquen com a part de la pàgina web corresponen en tot moment a l’empresa i/o a qui atorga llicència per al seu ús. Podreu fer ús d’aquest material únicament en la forma en què us ho autoritzem expressament nosaltres mateixos i/o els qui atorguen llicència per aquest fi.

ROOSIK&CO. és distribuïdor oficial de totes les marques comercials presents al lloc web.

ROOSIK&CO. disposa d’autorització per a l’ús dels noms comercials o les marques registrades continguts al lloc web.

POLÍTICA DE PRIVACITAT

Aquesta política de privacitat estableix com ROOSIK&CO. utilitza i protegeix qualsevol informació que vostè dona a ROOSIK&CO. quan utilitza aquest lloc web. ROOSIK&CO. es compromet a garantir que la seva privacitat està protegida. Si li demanem que proporcioni alguna informació mitjançant la qual pugui ser identificat en utilitzar aquest lloc web, pot estar segur que només s’utilitzarà d’acord amb aquesta declaració de privacitat. ROOSIK&CO. pot canviar aquesta política de tant en tant actualitzant aquesta pàgina. Ha de consultar aquesta pàgina de tant en tant per assegurar-se que està satisfet amb els canvis.

QUÈ RECOPILEM

Podem recopilar la informació següent:

  • Nom.
  • Informació de contacte, incloent-hi una adreça de correu electrònic.
  • Informació demogràfica, com ara codi postal, preferències i interessos.
  • Altra informació rellevant per a enquestes de clients i/o ofertes.

Per veure la llista exhaustiva de cookies que recopilem, consulti la secció Llista de cookies que recopilem.

QUÈ FEM AMB LA INFORMACIÓ QUE RECOPILEM

Requerim aquesta informació per entendre les seves necessitats i brindar-li un millor servei, i, en particular, per les raons següents:

  • Registre intern.
  • Podem utilitzar la informació per millorar els nostres productes i serveis.
  • Podem enviar periòdicament correus electrònics promocionals sobre nous productes, ofertes especials o altres informacions que creguem que poden ser interessants per a vostè utilitzant l’adreça de correu electrònic que ha proporcionat.
  • De tant en tant també podem usar la seva informació per posar-nos en contacte amb vostè amb finalitats d’investigació de mercat. Podem comunicar-nos amb vostè per correu electrònic, telèfon, fax o correu. Podem utilitzar la informació per personalitzar el lloc web d’acord amb els seus interessos.

SEGURETAT

Ens comprometem a garantir que la seva informació estigui segura. Amb la finalitat de prevenir l’accés no autoritzat o la divulgació de dades, hem posat en marxa procediments físics, electrònics i de gestió adequats per salvaguardar i assegurar la informació que recopilem en línia.

COM UTILITZEM LES COOKIES

Una cookie és un petit arxiu que demana permís per col·locar-se en el disc dur del seu ordinador. Si s’accepta, l’arxiu s’agrega, i la cookie ajuda a analitzar el trànsit web o li permet saber quan visita un lloc en particular. Les cookies permeten que les aplicacions web li responguin com un individu. L’aplicació web pot adaptar les operacions a les seves necessitats i gustos recopilant i recordant informació sobre les seves preferències.

Utilitzem cookies de registre de trànsit per identificar quines pàgines s’estan utilitzant. Això ens ajuda a analitzar dades sobre trànsit de pàgines web i a millorar el nostre lloc web per adaptar-lo a les necessitats del client. Només utilitzem aquesta informació per a propòsits d’anàlisi estadística, i després les dades s’eliminen del sistema.

En general, les cookies ens ajuden a oferir-li un lloc web millor, atès que ens permeten supervisar quines pàgines li resulten útils i quines no. Una cookie de cap manera ens dona accés al seu ordinador ni informació sobre vostè, a part de les dades que vostè esculli compartir amb nosaltres. Pot triar acceptar o rebutjar les cookies. La majoria dels navegadors accepten les cookies automàticament, però normalment vostè podrà modificar la configuració del navegador per rebutjar-les, si ho prefereix. Això li pot impedir aprofitar al màxim el lloc web.

ENLLAÇOS A ALTRES LLOCS WEB

El nostre lloc web pot contenir enllaços a altres llocs web d’interès. Tanmateix, una vegada vostè hagi utilitzat aquests enllaços per sortir del nostre lloc, ha de tenir en compte que no tenim cap control sobre aquell altre lloc web. Per tant, no ens podem responsabilitzar de la protecció i la privacitat de qualsevol informació que proporcioni mentre visiti aquests llocs i aquests llocs no es regeixin per aquesta declaració de privacitat. Ha d’anar amb compte i consultar la declaració de privacitat aplicable al lloc web en qüestió.

CONTROL DE LA SEVA INFORMACIÓ PERSONAL

Vostè pot optar per restringir la recopilació o l’ús de la seva informació personal de les maneres següents:

  • Quan se li demani que empleni un formulari al lloc web, busqui la casella que pugui marcar per indicar que no vol que ningú utilitzi la informació amb finalitats de màrqueting directe.
  • Si vostè ha acordat prèviament amb nosaltres que fem servir la seva informació personal per a propòsits de màrqueting directe, pot canviar d’opinió en qualsevol moment. L’únic que ha de fer és escriure’ns o enviar-nos un correu electrònic a joieria@roosik.cat.

No vendrem, distribuirem ni llogarem la seva informació personal a tercers llevat que tinguem el seu permís o que la llei així ho exigeixi. Podem utilitzar la seva informació personal per enviar-li informació promocional sobre tercers que creguem que pot resultar del seu interès en cas que ens comuniqui la seva voluntat en aquest sentit.

Pot sol·licitar detalls de la informació personal que tenim sobre vostè sota la Llei de protecció de dades de 1998. Caldrà abonar un petit càrrec. Si vol una còpia de la informació que tenim a les nostres mans, escrigui a joieria@roosik.cat.

Si vostè creu que alguna informació que tenim sobre vostè és incorrecta o incompleta, si us plau escrigui’ns o enviï’ns un correu electrònic al més aviat possible a l’adreça indicada anteriorment. Corregirem puntualment qualsevol informació considerada incorrecta.

LLISTA DE COOKIES QUE RECOPILEM (NOM, AUTORIA, CADUCITAT, PROPÒSIT)

(wp_woocommerce_session_* Woocommerce Session Cookie for the operation of the web)
(wordpress_logged_in_* WordPress Inc. 15 days Cookie for the operation of registered users)
(Woocommerce_cart_hash Woocommerce Session Cookie for the operation of the online store)
(Woocommerce_recently_viewed_hash Woocommerce Session Cookie for the operation of the online store)
(Woocommerce_items_in_cart Woocommerce Session Cookie for the Shopping cart)
(.paypal.com Paypal Inc. Session Cookie for access secure payment gateway for online store)
(_icl_current_language WooCommerce Multilingual Plugin 24 hours Cookie for storing a language value for the website.)
(_utma Google Analytics 2 years Cookie used to distinguish users and sessions.)
(_utmb Google Analytics 30 mins Cookie used to determine new sessions/visits.)
(_utmc Google Analytics Session Cookie used to determine new sessions/visits.)
(_utmz Google Analytics 6 months Cookie used to store the traffic source or campaign that explains how the user reached your site.)

CONDICIONS De compra

Detall dels termes i les condicions de compra de la web www.roosik.com aplicable a totes les vendes efectuades a través d’aquesta plataforma.

Utilitzar el lloc web www.roosik.com o fer una comanda a través seu implica la plena acceptació de les Condicions de Compra i Polítiques de Privacitat i Protecció de Dades que es descriuen aquí, de les quals ROOSIK&CO. es reserva el dret de modificació, de manera que les condicions aplicables seran les que siguin vigents en cada moment.

1.informació general

En compliment de l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i comerç electrònic (LSSICE), s’exposen a continuació les dades identificatives de l’empresa.

El lloc web www.roosik.cat opera sota la denominació ROOSIK&CO., que és propietat de THE GOLD PROJECT, S.L, societat amb CIF B65301681 i domicili social a Rambla de la Llibertat, 2-4, de Girona, inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, foli 212, tom 37.507, full B-301591, inscripció 1a. Telèfon de contacte: 972 204 785; correu electrònic de contacte: joieria@roosik.cat.

La societat té per objecte el comerç a l’engròs i al detall d’articles de joieria, rellotgeria, argenteria i bijuteria, per internet o per qualsevol altre mitjà. ROOSIK&CO. és distribuïdor oficial de totes les marques comercials presents al lloc web.

2-DESCRIPCIÓ DELS PRODUCTES WEB

La descripció detallada dels productes exposats al lloc web www.roosik.com s’elabora a partir d’informació i imatges pròpies de ROOSIK&CO. –de les quals l’empresa es reserva tots els drets d’ús– i/o d’informació i imatges subministrades per proveïdors.

ROOSIK&CO. disposa d’autorització per a l’ús dels noms comercials o les marques registrades continguts al lloc web.
• Els preus dels articles publicats són susceptibles de variació.
• L’empresa no es responsabilitza dels possibles errors de la informació publicada en aquesta pàgina web.
Si teniu algun dubte o comentari sobre el contingut d’aquesta pàgina web, si us plau contacteu amb nosaltres a: joieria@roosik.cat.

3- DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES

La disponibilitat dels productes al lloc web s’actualitza segons l’estoc. Totes les comandes de productes estan subjectes a la disponibilitat d’aquests.

ROOSIK&CO. no posarà a la venda de forma intencionada més unitats de les disponibles en estoc.

Si per causes no controlables o errors no desitjats ROOSIK&CO. posés a la venda un producte no disponible en estoc i aquest fos adquirit per un usuari, ROOSIK&CO. es compromet a actuar de bona fe i a oferir a l’usuari la possibilitat de:

  • Reemborsar qualsevol quantitat que es pugui haver abonat sense cap tipus de penalització a través del mateix mitjà pel qual s’ha efectuat.
  • Substituir-lo per un altre model d’igual qualitat i valor disponible en estoc amb el consentiment per part del client.
  • Si hi ha possibilitat de tenir disponibilitat del producte, enviar-lo en un nou termini d’entrega.

4- PREU

Els preus dels productes presentats a www.roosik.com inclouen IVA (percentatge segons legislació vigent aplicable en cada moment), si no s’indica el contrari.

Els preus no inclouen les despeses d’enviament, si no s’indica el contrari.

ROOSIK&CO. no es responsabilitza dels possibles errors en les tarifes de preus en els articles publicats. En cas que es produeixi un error en el preu final d’algun dels articles exposats, ROOSIK&CO. es compromet a posar-ne en coneixement dels usuaris amb la major brevetat possible el nou preu de venda i a oferir als clients afectats la possibilitat de reconfirmar la comanda o la possibilitat de desistir de la compra per part seva.

Si no és possible contactar amb l’usuari, la comanda es considerarà cancel·lada i se li reemborsarà la quantitat del preu erroni que hagi abonat. ROOSIK&CO. no estarà obligat a subministrar al comprador cap producte al preu inferior incorrecte, tot i que la comanda estigui confirmada.

Els preus dels articles publicats a la web són susceptibles de variació, però, llevat del que s’ha establert anteriorment, en cas d’error els possibles canvis no afectaran les comandes respecte a les quals s’hagi enviat un correu electrònic de Confirmació de Comanda.

5- ADMISSIBILITAT PER A LA REALItZACIÓ DE COMPRES

L’usuari declara i garanteix actuar de bona fe fent ús d’aquesta web únicament per efectuar consultes o comandes legalment vàlides, i no per adquirir productes a través de www.roosik.com amb la finalitat de revenda o distribució paral·lela que li reporti un benefici comercial.

Si es pot considerar que s’ha fet una comanda falsa o fraudulenta, ROOSIK&CO. es reserva el dret d’anul·lar-la i abonar al client el pagament que hagi efectuat sense cap penalització per a ROOSIK&CO.

En fer ús d’aquesta pàgina, l’usuari es compromet a facilitar les dades que se li sol·liciten de forma veraç i exacta, i consent que ROOSIK&CO. pugui fer ús d’aquesta informació per posar-se en contacte amb ell si fos necessari. Si l’usuari no facilita tota la informació, la comanda no es podrà cursar.

En fer una comanda a través de la pàgina web, l’usuari declara ser major d’edat i tenir capacitat legal per celebrar contractes.

6- GARANTIA

D’acord amb el que estableix la Llei 23/2003, de 10 de juliol, de garanties en la venda de béns de consum, el fabricant o la marca del producte adquirit ha de respondre davant el client amb relació a qualsevol falta de conformitat per defectes de fabricació existents en el moment de l’entrega i que es manifesti durant els dos (2) anys següents.

El termini de què disposa el client per notificar qualsevol incidència provocada per defectes de fabricació és de dos (2) mesos des que en tingui coneixement.

Si la marca fabricant del producte adquirit comprova i corrobora l’existència d’un defecte de fabricació, procedirà a reparar o substituir l’article, sempre segons l’elecció del client, quan sigui possible tècnicament i s’hagi notificat en els terminis establerts.

Casos que no s’acceptaran com a defectes de fabricació:

  • Danys generals provocats per l’ús indegut o anormal del producte.
  • Cops i ratllades provocats per l’ús normal del producte.
  • Despreniments o trencaments de gemmes o altres elements aplicats.
  • Taques o canvis de brillantor en metalls, gemmes o altres elements provocats per agents químics externs.
  • Al·lèrgies.

Casos específics per a productes de rellotgeria que queden exclosos de la garantia:

  • Durada de la pila o bateria.
  • Desgast per l’ús normal.
  • Danys provocats per l’ús indegut del producte o per la falta de manteniment.

Qualsevol garantia quedarà anul·lada si el producte és manipulat per personal no autoritzat a aquest efecte pel fabricant.

Queda exclosa qualsevol altra reclamació a excepció dels drets que tingui el comprador davant el fabricant segons la legislació vigent.

7- POLÍTICA DE PRIVACITAT DE DADES

De conformitat amb el que estableix la Llei de protecció de dades de caràcter personal (LOPD) –Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre–, s’informa que les dades de caràcter personal que l’usuari ha de facilitar durant el procés d’alta i compra a través de www.roosik.com s’incorporaran als fitxers de titularitat de THE GOLD PROJECT, S.L amb les finalitats següents:

  • Possibilitar la prestació dels serveis sol·licitats per l’usuari.
  • Mantenir-lo informat dels productes i els serveis oferts per ROOSIK&CO. a través de suports electrònics i/o físics.

Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són necessàries per a la prestació òptima dels serveis sol·licitats per l’usuari. ROOSIK&CO. no garanteix la prestació correcta dels serveis si no es faciliten totes les dades sol·licitades en el procés d’alta i compra (incloent-hi les marcades com a opcionals).

Sens perjudici de les finalitats que s’indiquin en cada cas, les dades de caràcter personal sol·licitades es guardaran i es gestionaran amb la deguda confidencialitat i aplicant les mesures de seguretat informàtica establertes en la legislació aplicable per impedir l’accés o l’ús indegut de les seves dades, així com la seva manipulació, deteriorament o pèrdua.

Els usuaris poden exercir els drets d’accés, rectificació i cancel·lació de les dades personals recollides al lloc web adreçat la seva sol·licitud a través del correu electrònic joieria@roosik.cat.

8- PREVENCIÓ DEL BLANQUEIG DE CAPITALS I DE FINANÇAMENT DEL TERRORISME

A l’efecte que preveu l’article 4 de la Llei 10/2010, de 28 d’abril, de prevenció de blanqueig de capitals i finançament del terrorisme, el client diu i manifesta que és el titular real de l’operació, i és advertit sobre el fet que les seves dades es poden cedir a aquelles administracions públiques que, de conformitat amb la normativa, hi tinguin dret d’accés.

Si l’import de la compra és superior a 1.000 €, es requerirà que el client s’identifiqui amb una còpia del DNI o passaport en vigor.

ROOSIK&CO. es reserva el dret de retenir la comanda fins que el client s’identifiqui.

9- MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS DE COMPRA

ROOSIK&CO. es reserva el dret de modificar en qualsevol moment les condicions determinades aquí i de publicar-les degudament tal com apareixen aquí. La vigència de les condicions esmentades serà en funció de la seva exposició, i aquestes condicions estaran vigents fins que siguin modificades per d’altres publicades degudament.

10- LEGISLACIÓ APLICABLE

L’ús i els contractes de compra a través de www.roosik.com es regeixen per la legislació espanyola.

Qualsevol controvèrsia sorgida de les presents condicions de compra se sotmetrà a la jurisdicció dels jutjats i els tribunals espanyols.